- 速卖通客服、电商客服【广州力士达珠宝有限公司】
-
职位信息速卖通客服、电商客服招聘职位要求
- 发布日期:2024/4/26
- 工作地点:广州番禺
- 招聘人数:1 人
- 薪资待遇:4500以上
- 学历要求:不限
- 工作年限:无要求
- 年龄要求:不限
- 招聘部门:总公司
- 工作性质:不限
- 婚姻要求:不限
- 性别要求:不限
- 户口要求:不限
- 面试地址:广州市番禺区沙头街道大罗塘银平路金信工业大厦二梯三楼
- 面试需知:
职位描述岗位要求:
1、有客服工作经验者优先(本职位注重英文读写能力,不要求口语能力);
2、须有一年以上工作经验,大学英语四级以上,大专及以上学历;可接受优秀
应届毕业生;
3、熟练使用office办公软件;
4、具有很强的沟通和客服能力,有良好的服务意识。
5、完成主管分配的其他事项;
工作职责:
1、负责速卖通(Aliexpress)的日常客服工作,做到及时、专业、贴心的售前和售后的客户沟通服务;
2、维护店铺好评率和各项考核指标,保持账号健康稳定;
3、及时处理客户投诉,妥善处理客户退货/退款要求,提升客户体验;
4、记录分析差评、纠纷,及时反馈和督促相关同事解决问题;
5、详细了解公司在售产品和国际物流渠道,规避各类产品质量和国际物流问题引发的客户投诉;
- 其他相关招聘信息
- 该职位的应聘简历阅读率
-
57% 简历查看率越高,表示企业对该职位需求量大,关注度高,应聘该职位效果越好!
- 相关资讯
-