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　　每个企业做绩效考核是为了更好的激励销售人员更好地完成业务，同时也会制定出销售人员绩效考核方案，但每个企业都会不同，以下是方案资料仅供参考。
　　
　　一、人力资源部设计：
　　
　　（一）销售额：设立销售标准及对应的提成比率
　　
　　（二）费用率：设立销售费用率标准，标准额度为8％，最高额度为12％，对于低于8％，实行奖励，奖励比重为50％（100%）；销售费用率在8％－12％内，高于8％，按照50%偿付；销售费用率高于12％，为防止业务作弊，取消业务提成及资格（针对特殊情况，可酌情处理）
　　
　　（三）回款率：如销售额采用实际回收款项，则取消；否则提成为：
　　
　　销售额×提成率×回款率，剩余部分，款项回收后补发。
　　
　　（四）业务流程：
　　
　　1、终端管理的规范性：主要有终端管理制度执行规范性，主要是指各级产品的报价及销售价格的管理。
　　
　　2、促销的执行力：对于公司开展促销活动的执行，促销政策的推广执行促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果（现阶段主要是品牌的知晓度）
　　
　　3、终端的开拓率：由于公司的销售渠道处于开拓阶段，重点考核终端客户数量、质量及增长率
　　
　　（五）客户指标：
　　
　　1、客户的满意度：主要考核客户对销售人员的支持满意度，定期调查渠道的满意程度
　　
　　2、客户的培训率：定期的对客户进行业务培训，每2个月一次
　　
　　3、客户的信息沟通：定期和客户进行业务信息沟通，需要填写业务信息沟通反馈表
　　
　　4、顾客投诉的处理率：对于客户投诉的处理速率，要求12小时内回复客户投诉意见，3天内解决客户投诉，不能解决的（或重大投诉）3天内必须反馈公司
　　
　　（六）业务素质：
　　
　　1、工作能力：工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力
　　
　　2、工作态度：主要考核工作责任感、工作合作、信息收集及道德素质
　　
　　3、纪律性：主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度
　　
　　（七）创新指标：
　　
　　主要是奖励销售员的管理创新和参与性，为绩效考核的附加分，每项创新建议在公司推广后，取到良好效果，考虑加分1-2，入对公司的经营有重大贡献者，考虑予以额外奖励
　　
　　（八）绩效考核计算：
　　
　　财务指标为提成基本标准，绩效考核得分满分为一百分，主要计算业务流程、客户满意度、业务素质及业务创新，计算公式如下：
　　
　　业务流程×40％＋客户满意度×30％＋业务素质×30％＋创新
　　
　　具体见销售人员绩效考核表
　　
　　（九）考核结果运用
　　
　　薪酬计算公式：〔售提升×回款率－销售费用超出部分×偿付比重〕×绩效得分/绩效标准分，绩效考核标准分为85分
　　
　　二、市场部实施：
　　
　　通过人力资源部设计的有效的激励措施，我们公司的销售成绩良好，经营业绩在本区内排行第二，取得了优异的成绩。每年的销售收入如下所示：
　　
　　（一）第八年销售额：
　　
　　第八年销售额
 

　　
　　在第八年里，我们实际是销售了P1产品5000，P2产品1000件，这和预算有一定的差距，P1还差1000件，P2还差2000件没完成任务，主要原因有以下几个：1、市场秩序的混乱，造成在第一次订货会没拿到订单，错失了机会。2.我们市场部的自身原因，因为对经营规则不是很了解，所以不懂得把握机会。但在第二次订货会拿到了订单，所以销售能力有一定的提高。在接下来的一年里要更熟悉业务流程，和客户打好关系，争取到更大的订单。
　　
　　（二）第九年销售额：
　　
　　第九年销售额
 

　　
　　在第九年里，我们实际是销售了P1：1000件，P2：1969件，P3：2500件，P4：3935件，这和预算有一定的差距，P1多生产了3800件，P2产不足销，P3产销勉强相同，P4也是产不足销。说明这一年里我们的业务做得比较好，拿到的订单比较多，给生产部带来了一定的压。表明这一年我们的工作是超额完成的。不过，也要注意和生产部更好的沟通协调，尽力做到产销相差不相上下。这样不但能更好的满足客户的需求，也可以减少库存仓库的库存，节约成本。
　　
　　（三）第十年销售额：
　　
　　第十年销售额
 

　　
　　在第十年里，我们实际P4销售了5818件，P3销售2470件.这和预算有一定的差距，这一次的情况是P3产不足销，P4产过于销。产销也是不能更好地协调，说明产销要加大力度促进沟通和协调，无论是销定产还是产定销，都是需要双方的协调，才能为公司带来更大的利益。
　　
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